よくある質問

サービスについて
どのような情報を検索できますか?
どの機関の情報を検索できますか?
地方自治体の調達情報は検索できますか。
どのようなカテゴリーの案件が検索できますか?
落札情報は検索できますか?
最新案件の通知機能はありますか?
どんなサービスなのか確認してから契約したい
契約、料金について
利用申込みの手続きはどうすればよいでしょうか?
どのような料金プランがありますか?
見積書の発行は可能ですか?
利用料金の支払期限はいつですか?
IDを追加したいのですが?
途中解約はできますか? その場合返金はどうなりますか?
利用環境について
ソフトをインストールする必要はありますか?
ブラウザは何が利用できますか?
検索方法について
検索キーワードの入力方法がよくわかりません。
機関名、公示日のみで検索できますか?
機関名、公示日のみで検索した場合、要約文が表示されません。
要約文を表示しないように設定できますか?
新着メール通知について
新着メール通知とは何ですか?
新着メール通知はいつ送られてきますか?
新着メール通知設定が上手くできません?登録方法を教えてください。
トラブルシューティング
ID、パスワードでログインできないのですが?
パスワードを忘れてしまったのですが
検索結果の案件名をクリックしてもファイルが開かないのですが?

サービスについて
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どのような情報を検索できますか?
国、独立行政法人、地方公共体などがWeb上に掲載している調達情報を検索することができます。
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どの機関の情報を検索できますか?
情報収集機関一覧をご覧ください。
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地方自治体の調達情報は検索できますか。
地方自治体の調達情報も検索できます。情報収集機関一覧をご覧ください。
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どのようなカテゴリーの案件が検索できますか?
物品・役務および工事関係の調達情報を検索できます。
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落札情報は検索できますか?
政府調達の落札情報が検索できます。
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最新案件の通知機能はありますか?
事前に登録いただいたキーワードにマッチした案件の最新情報をメールでお届けする機能があります。
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どんなサービスなのか確認してから契約したい
お試し申込をご利用ください。10日間GovNaviを無料でご利用いただけます。
契約、料金について
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利用申込みの手続きはどうすればよいでしょうか?
GovNaviのトップページにある「利用契約申込み」ボタンをクリックしGovNavi(ガバナビ)利用契約申込みフォームのページからお申し込みください。
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どのような料金プランがありますか?
月額プラン19,800円、年間プラン198,000円の2種類の料金プランをご用意しています。
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見積書の発行は可能ですか?
はい。営業担当もしくは、メール:govnavi@i-voyage.jp にて見積書発行依頼をお願いします。
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利用料金の支払期限はいつですか?
利用料金は前払いです。利用する前月までにお支払いください。
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IDを追加したいのですが?
メール:govnavi@i-voyage.jp 宛てに追加する方のお名前とメールアドレスをお知らせください。
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途中解約はできますか? その場合返金はどうなりますか?
月の途中解約は出来ません。解約される場合は30日前までに以下のメールアドレスへ解約通知をお送りください。一度入金いただいた利用料の返金はいたしません。
利用環境について
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ソフトをインストールする必要はありますか?
ブラウザがあれば、他にソフトウェアをインストールする必要はありません。ただし、入札公告、仕様書をご覧になる際に、PDFファイル閲覧ソフトが必要になる場合があります。
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ブラウザは何が利用できますか?
以下のブラウザが利用できます。
確認済みブラウザ: ・Internet Explorer 6.0以上
・Mozilla Firefox 3.0以上
・Safari 4.0以上
検索方法について
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検索キーワードの入力方法がよくわかりません。
検索方法につきましてはログイン後のヘルプをご参照ください。
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機関名、公示日のみで検索できますか?
はい、できます。
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機関名、公示日のみで検索した場合、要約文が表示されませんが?
要約文は、検索したキーワードの近くの文章を表示します。その為、キーワードを入力しないで、機関名、公示日のみで検索した場合は要約文は表示されません。
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要約文を表示しないように設定できますか?
要約文を表示しない設定はできません。表示される要約文の長さを、「短い」「普通」「長い」の中から選択することができます。
新着メール通知について
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新着メール通知とは何ですか?
「新着メール通知」で設定した検索条件(キーワード、絞り込み条件)にマッチした新着情報を毎日メールにて配信します。
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新着メール通知はいつ送られてきますか?
インターネット入札情報通知は1日2回(8:00頃と16:00頃)、官製情報通知は1日1回(10:30頃)に最新情報を配信します。
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新着メール通知設定が上手くできません?登録方法を教えてください。
【新着インターネット入札情報メール通知設定】
登録したいキーワードと絞り込み条件を入れ「確認」ボタンを押してください。設定確認画面に切り替わりますので登録キーワード、絞り込み条件を確認して 「登録する」ボタンを押してください。

【新着官製情報メール通知設定】
登録したいキーワードと官報種別を入れ「確認」ボタンを押してください。設定確認画面に切り替わりますので登録キーワード、官報種別を確認して「登録する」ボタンを押してください。
トラブルシューティング
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ID、パスワードでログインできないのですが?
IDはメールアドレスです。パスワードは全角、半角、大文字、小文字を判別いたします。再度ご確認の上ログインし直して下さい。
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パスワードを忘れてしまったのですが
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちらへ」でお問い合わせください。
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検索結果の案件名をクリックしてもファイルが開かないのですが?
入札公告は、一定の期間を経過するとWeb上から削除されます。期間によりWeb上に掲載される期間が異なります。Web上で消去された案件は「テキストの表示」ボタンをクリックするとテキストで表示できます。
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